NECESITO ASISTENCIA

Necesito asistencia

Texto introductorio +
Ingresa número de Operación:
Tu operación número XXXXXX (nro. de OP)
Corresponde a el/los vouchers XXXXXX(+ Link para descargar vouchers)
Para el/los pasajeros XXXXXX (nombres)
Prestadora contratada XXXXXX (+ Link para descargar CCGG)
Contactos en caso de necesitar asistencia XXXXXX

Para acceder a los beneficios y servicios del producto de asistencia o seguro de viaje contratado resulta IMPRESCINDIBLE que se comunique con la central de asistencias del prestador contratado. Por esta razón, en caso de emergencia y/o de requerir los servicios de asistencia, le recomendamos no auto asistirse y comunicarse a los teléfonos informados en el material que le ha sido entregado.

Cómo se solicita asistencia?

Ud. deberá contactar a la Central de Asistencias o Central de Operaciones del prestador contratado, disponiendo de la siguiente información:

  • El número de Voucher o Póliza del beneficiario
  • El Número de teléfono del lugar en donde se encuentra (con código de país y área)
  • La dirección/domicilio del lugar donde se encuentra (calle, numero, ciudad). Si se encuentra en un hotel, es importante mencionar nombre y número de habitación.

Los teléfonos a donde deberá llamar pueden varían según el según el país en donde se encuentre. Deberá consultar en su voucher o en el texto de las Condiciones Generales que le han sido enviadas toda la información de contacto, por esta razón, le recomendamos que previamente al inicio del viaje, consulte esta información para disponer de ella ante casos de emergencias.

Información importante para tener en cuenta:

El signo + informado que aparece al inicio de los números telefónicos equivale al código de salida internacional del lugar donde se encuentre (0, 00, etc.) En muchos casos, la llamada puede no ser gratuita y deberá llamar mediante el sistema de “Cobro Revertido” que implica el uso de la operadora telefónica.

Todos los prestadores y sus productos, poseen servicios brindados con limitaciones y exclusiones que son especificadas en el texto de las Condiciones Generales del Servicio que rigen el producto. Dicho texto le ha sido enviado mediante un link en elmismo correo en que ha recibido el voucher o póliza.





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